Όροι εγγύησης συσκευών

Η εγγύηση ισχύει για όλα τα λειτουργικά μέρη του τηλεφώνου, όπως οθόνη, ακουστικό, μικρόφωνο, βύσμα φόρτισης, proximity sensor, κ.λπ.

Σε περίπτωση προβλήματος με την μπαταρία, η οποία αποτελεί αναλώσιμο στοιχείο οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το κόστος του ανταλλακτικού ανάλογα με τη συσκευή.

Η εγγύηση ισχύει για τη συσκευή και όχι για τα παρελκόμενα – δώρα του πακέτου που δίδονται μαζί.

Δεν περιλαμβάνεται οποιοδήποτε πρόβλημα προέρχεται από κακή χρήση της συσκευής, όπως: νερό, κραδασμοί (πτώση), σπάσιμο, ράγισμα.

Η εγγύηση ισχύει από και ως τις ημερομηνίες που αναγράφονται στο χαρτί ή email και για ένα ημερολογιακό έτος ακριβώς μετά από την αναγραφόμενη ημερομηνία.

Εάν γίνει οποιαδήποτε προσπάθεια επισκευής από τρίτο πρόσωπο ή επιχείρηση, η εγγύηση παύει αυτόματα να ισχύει.

Σε περίπτωση επιστροφής τηλεφώνου για έλεγχο, η διαδικασία ελέγχου διαρκεί από μία ημέρα ως πέντε ημέρες και η επισκευή από τρεις ημέρες έως 30 ημέρες. Σε περιπτώσεις έλλειψης ανταλλακτικών ίσως και παραπάνω.

Οι συσκευές έχουν περάσει πολλαπλούς τεχνικούς ελέγχους, και η οποιαδήποτε αντικατάσταση ανταλλακτικού ή μέρους της συσκευής γίνεται άμεσα ορατή και ακυρώνει την εγγύηση αυτόματα. Ο πελάτης θα πρέπει, σε περίπτωση αποστολής του τηλεφώνου, να συμπεριλαμβάνει στη συσκευασία τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής και να αποστέλλει ΜΟΝΟ τη συσκευή, την εγγύηση και τη φόρμα επιστροφής και όχι τα παρελκόμενα. Σε περιπτώσεις εμφανών δειγμάτων κακής χρήσης, όπως σπασίματα, ραγίσματα, δείγματα υγρασίας, γδαρσίματα στην οθόνη και το πλαίσιο, αλλοιώσεις στο σχήμα (λυγισμα) της συσκευής, η εγγύηση μπορεί να αναιρεθεί, εάν κριθεί ότι μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της συσκευής, και δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε οθόνες των μοντέλων iPhone X και τα νεότερα μοντέλα με OLED οθόνη, οι οριζόντιες ή κατακόρυφες (πράσινες συνήθως αλλά όχι απαραίτητα) γραμμές, μπορούν να προέλθουν μόνο από πίεση στην οθόνη, ακόμα και όταν δεν υπάρχει εμφανές ράγισμα στο εξωτερικό τζάμι, καθώς πρόκειται για εσωτερικό σπάσιμο – πίεση στην καλωδιοταινία ή άλλο σημείο της οθόνης. Το ίδιο ισχύει και για εσωτερικό μαύρισμα της οθόνης σε ένα σημείο ή σε ολόκληρη την οθόνη, καθώς αυτό δείχνει εσωτερικό τραυματισμό της OLED οθόνης και μόνο από πίεση μπορεί να προέλθει. Συνεπώς, δεν καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση.